有人说，当您有足够的规模来拥有自己的商店时，无论是数字内容还是实体产品，您实际上已经成为一个平台。从这个意义上讲，Zoom现在可能已经长大了，也许让Google和Microsoft感到cha恼，他们继续尝试将其替换为视频会议中的家喻户晓的名字。在继续扩大其针对例行会议的功能的同时，Zoom还推出了一个市场来帮助用户从这些视频中获利。
为什么会有视频会议平台的市场听起来有些奇怪。尽管Zoom主要用于会议甚至是课堂，但过去几个月来也出现了新的用例，从字面上看，它也被带到了董事会以外的地方。Zoom现在被用于在线活动，会议，课程以及介于两者之间的所有事物，这就是OnZoom的用武之地。
OnZoom是Zoom的市场，它允许付费的Zoom用户主要通过售票来通过这些事件获利。OnZoom可帮助商家信息，通过PayPal或信用卡结算，甚至通过电子邮件进行促销。不过，该服务仍处于测试阶段，因此，从长远来看，它是否真的会起飞尚不清楚。
Zoom还启动了新功能，例如“沉浸式场景”将与会者的胸像倾倒在不同主题的背景中，例如教室。对于Zoom Phone的用户，还有一项新的E911服务，该服务将在紧急情况下同时提醒工作场所的内部安全团队，很少有人来提供帮助。
尽管Microsoft Teams和Google Meet的用户听起来有些熟悉，但这些更新几乎是Zoom展示其尚未退出游戏的方式。Zoom还开始尝试推出端到端加密，这是一项备受急需的功能，一些高端和高风险客户会更加重视该服务。