科技巨头Facebook，谷歌和Twitter并不是唯一想要接触消费者的人。PChome Online称自己是最大的电子商务企业，去年销售额超过11亿美元，但网站已被锁定在海峡两岸世界上最大的互联网用户群中。这不公平，”PChome创始人兼董事长Jan Hung-tze说。“在，你可以去淘宝网，但如果你在，你就无法登陆PChome，因为该网站被封锁了。”
Jan的解决方案是通过与其他的电子商务巨头的合作，扩大PChome在以外的全球业务范围。今年3月，总部位于台北的公司与价值96亿美元的互联网服务公司乐天(Rakuten)签署了一项协议，该协议允许消费者访问的电子商务供应商。4月20日，PChome的Ruten电子商务网站与eBay在达成协议，共同列出供应商销售的商品。
这些交易为消费者提供了1300万种产品清单。他的一些合作离岸允许PChome在不在的买家和卖家之间进行交易。Jan说，PChome预计最终将在加拿大和欧洲与eBay签订协议，让卖家到达人，导致总数达到2000万。
消费者可以使用台币或人民币购买在乐天或eBay上销售的任何东西，它们构成了，和韩国之后亚洲更大的电子商务市场之一，部分原因在于人口密度Jan说，交货很容易。他说，的电子商务消费者群体甚至超过东南亚的消费群体，这个消费群体的想法相对较新。
“我的目标是与所有主要的国际参与者合作，因此想要购买东西的人可以用中文，而且用中文，”Jan说。
Jan在台北的九楼办公室的参观者仍然可以看到他们周围的商业起源，墙到墙，落地式货架上摆满了中文非小说类书籍。这位63岁的前书籍和杂志编辑，拥有经济学本科学位，曾经是他自己承认的印刷品。他于1995年在经营一家家庭计算杂志，当时他注意到一些出版物在互联网上发布报道，并决定免费提供他的报道。“我是一个老派的印刷人，所以这就像我的新古腾堡，”他说。“当时那是一件非常新奇的事情。”
在一年之内，Jan决定将每日内容放到网上。他最初创建了一个纯文本通讯，一年后，他创办了一家名为电子纸网络的公司，从200家媒体分发内容，包括赢得彩票号码的渠道。Jan说，这项服务吸引了1000万用户，相当于人口的40%以上。该公司最终更名为PCHome Online。
“我的流量是如此之高，我在想，’如果我有一些内容怎么办?这将更加强大，“Jan在他的办公室接受采访时说道。在那时，世界上第一批搜索引擎正在起飞 – 像AOL，Excite和Prodigy这样。“对我来说，搜索引擎有点像机场，它就像一个非地方，一个奇怪的东西，”他说。“所以我有一个想法转向搜索引擎。”这就是他在1998年所做的。
仅仅两年后，网络泡沫破灭了。Jan感到有压力开始使用互联网开始销售商品。出于这种压力，Jan塑造了最大的企业对消费者平台。如今，PChome可以在短短六个小时内完成交付，并将消费者与500多万件商品联系起来。根据证券交易所的数据，2019年前四个月的销售收入增长超过12%，与去年同期相比达到新台币920万元(2.98亿美元)。Jan说，每年的电子商务贸易总额达400亿新台币，PChome占有40%的市场份额。
PChome现在主要与总部位于新加坡的Shopee竞争，Shopee是一个电子商务门户网站，拥有来自400万卖家的1.8亿种产品。Shopee将科技巨头腾讯作为其最大股东，通过在过去两年吸收约1亿美元的电子商务交付运输成本并保证客户在24小时内获得订单。“没有其他电子商务公司可以做到这一点，”他说。“这将为我们提供一些增长空间。”
市场分析公司IDC Taiwan的研究经理Shirley Tsai表示，已经成为一个强大的电子商务市场，部分原因是其消费者可以无限制地访问主要的外国平台，并且每月只需15美元即可无限制地使用互联网。她说，交货时间也有助于提供帮助。“是最好的大测试市场，”她说，指的是包括和在内的一个地区。
新加坡联昌国际私人部门的经济学家宋成武表示，亚洲电子商务的竞争已达到一定程度，一些公司正在缩减规模。他说，生存意味着名称识别，技术的适当管理以及可能需要无人机的快速交付。
根据其最新的财务报告，PCHome Online去年第四季度报告了17.6亿新台币(5680万美元)的“全面亏损”，超过了2017年同一季度的3.88亿新台币亏损。最大的营业费用是“销售费”新台币53.5亿元。
该公司正在与海外市场的电子商务运营商建立联系，这部分是为了缓解的竞争对手。尽管像京东这样的电子商务公司和属于阿里巴巴的电子商务公司可以吸引海峡两岸的客户，但由于阻止了许多在举办的网站，平台不可能走另一条路。