在最近与多线展示厅大亨托马斯·拉文(Thomas Lavin)的Instagram Live聊天中，约翰·庞普(John Pomp)做了一件有趣的事。费城的吹玻璃者突然让Lavin的追随者参观了他的工厂，当时他突然跳上滑板，在这个60,000平方英尺改建仓库的一个角落里的半管子上滑了几圈。大多数工作室之旅不提供滑板表演，但大多数企业所有者不是John Pomp，John Pomp是一位资深技工，将对工艺的热情痴迷与悠闲的情感相结合。
庞普(Pomp)在早熟的布鲁克林(Brooklyn)建立了声誉，在威廉斯堡(Williamsburg)鼎盛时期，经营着一家小型定制玻璃工作室。在2008年，他开始了自己的生产线，此后不久又搬到了费城，在那里他有能力购买一栋建筑物。(这很坚固：庞普和他的妻子睡在他的设施的地板上，并在烧烤炉上煮饭超过一年。)
现在，他负责管理一个由40人组成的团队，为该国多线陈列室中的名人打造藏品和定制作品。《房屋之家》杂志与Pomp讨论了扩大手工艺品生意所需的费用，多线模型的未来，以及为什么艺术家可以成为出色的商人。
告诉我您雇用的第一个人。您是如何开始发展业务的?
最大的转变是当我在2005年遇到我现在的妻子时。当时，她是一家生物技术对冲基金的运营经理，她很痛苦，讨厌自己的工作。我就像，“我可以使用一些帮助，让我们一起努力。”她说：“你负担得起吗?”我当时想，“不，不是，但是，来吧，我会实现的。”那是一个巨大的转变。她现在是公司的重要一员，负责所有运营和财务方面的工作，这使我解放了出来，使我们能够凭借两种技能一起发展和扩展公司。
最初，您是在制作定制作品。您什么时候开始开发收藏的?
我在ICFF推出了[我的第一个]系列。我当时知道演出总监，她想：“我们应该给你一个摊位。”我记得我曾想过：“是的，我很感兴趣，但只有在您有头等职位时，我才会这样做。”演出进行前三个月，一个大家伙退出了他们的一个空间–一个大拐角亭，像我这样的小家伙[通常]买不起，我当时想：“是的，我会拿着。”那时，我没有收款，也没有钱，我全都放在信用卡上了。我想我们的收入是80,000美元。我每晚晚上去酒吧，拿起我的绘图纸，我刚刚创建了一个完整的收藏集，然后就把它带到了展览上。那是2008年，非常冒险-就像“紧紧抓住!”但这一切都完成了，许多人向我们询问了该系列。
那是您进入展厅的方式吗?
我并没有进入大多数贸易行业的陈列室，因为(他们使用了)一种非常老套的模型，但我并不傻。我知道当时大多数业务都是通过这些设计大楼进行的。最终，我在旧金山被De Sousa Hughes找上门，[共同所有人]Eric Hughes教我了贸易业务。一旦我们拨通它，它便开始起飞，然后我们就开始将多线陈列室添加到名册中。
当您说他教您贸易业务时，为了使该业务适用于该模型，您需要更改什么?
我们必须组织起来，开发撕纸，并使[我们的产品]可定制。对于手工艺设计师来说，一年只制造几套灯具很容易，但是要发展[业务]，则必须真正解决所有这些难题。
那是你开始成长的时候吗?
是的，因为那之后我将自己锁定在分配模型中。刚开始时，我没有堆放很多陈列室，因为我注意不要增长太快。但是我们逐渐增加了展示厅，因为我觉得自己可以扩展和处理它。
扩展手工艺的挑战是什么?最难的部分是什么?
所有的。就像扩展任何公司一样，也有成长的烦恼。您的系统将一直失败。我无法告诉您我们重新设计或重新设计了一件作品的次数。例如，我们有一件非常复杂的作品-我们的Rondelle credenza。当我们在2012年首次推出该产品时，它是10页的CAD文档。现在是一个50页的文档。
并不是说我在做任何新的事情，而是在学习如何以较小的规模做大公司所做的事情。它需要大量的基础架构层，将时间和金钱再投资。不幸的是，您从人和系统中脱颖而出，然后必须继续在所有这些方面进行投资。我认为，这也是我们最终与[城市电气公司和制造商联盟的集体创始人]Dave Dawson联系的原因。他以律师身份从左领域进入[行业]，我认为他发现做Makers Alliance确实很有意义，因为这些年来他一直很孤独。
我敢肯定，您的生意过早就有了，正在通过几个贸易展厅进行销售，您有五个人在工作，并且您在想，’好吧，我们可以做更多，但是我们应该’您是如何处理的?
你很小的时候就每两年做一次，对吧?在盈利水平与您在任何给定时间所拥有的基础设施数量方面，有两个优点。然后，您跌到了最高点，然后，您就像，嗯，我无法在该建筑物或该系统或这些工具中进行任何其他操作，您不得不问：好吧，您是否想将它带到下一级?您必须要这样做。在宏伟的计划中，我仍然很小，但是我已经超越了成为中级公司的门槛。前几个增长阶段最困难;[此后]，由于所有这些规模经济，它开始变得更加容易。
从1增长到10的难度要比从20增长到50的难度大得多
。如果您是一家[营业收入]几百万美元的oneie-twosie商店，那很好-有些人只想要那样，那就可以了。您必须要进行再投资，然后将所有筹码重新投入。达到一定水平后，您便拥有了可以真正扩展和增长的资源。
在过去的十年中，设计贸易业务的制造业发生了怎样的变化?
发生了很多事。技术正在编织，一切进展都非常快，我认为按订单制造业务模型必须发展。对可交付成果的期望更高。
设计师现在想要一些不同的东西吗?交货时间更快?
我们的报价时间不到24小时，并且已经过去了六，七年。[有些]制造商仍需要一周时间才能获得报价。就像，你他妈的疯了!太疯狂了我们所有人都希望从手机订购星巴克，而星巴克则坐在那里(当我们来取货时)，这对我们的业务没有什么不同。除非您是一家不想改变经营方式的老公司，否则没有任何理由无法实现。
对。但是，这很复杂，因为制作定制件不是一键式电子商务业务。它需要变得更快，但是那里有一些硬性限制。
没错，我们不是在这里制作小部件，我们也不会只是单击一个按钮，而是将其发布。我认为每个人都在尝试缩短交货时间，这很好，但是您必须非常小心。我对业务的热爱是我们是按订单生产的业务，精益生产的黄金法则是：没有库存。但是，由于制造商希望以更重要的方式进入[快速运输]，您需要开始在货架上放置价值数百万美元的零件。为此，您必须开始使用其他业务模型。作为一个行业，我认为我们还没有想到。
我经常听到的关于快速投放计划的挑战是，设计师通常无论如何都会做一个小小的改变，最终将作品推回正常的交货时间。
即使这里只是一维变更，但90%以上的内容都是可自定义的。尽管每个人都希望缩短交货时间，但最终他们不得不匆匆忙忙，无论如何都要从头开始。
我们在谈论Dave Dawson，他说他永远不会在多线陈列室中展示Urban Electric。您是否会退出多线模型并直接联系设计师?
我认为行业将决定这一点，并且我认为它已经开始(已经发生)某些方面的变化。不是因为我在追逐它，而是在一些我们没有代表的地区-澳大利亚，伦敦，新西兰-人们在互联网上购买25,000美元的照明灯具和家具，看不见的景象。在多线陈列室模型之外，每个设计师的业务都有一定量。
现在，直接面向设计师的业务比例是多少?
我不知道确切的百分比，但是它确实很小，而且不是我的工作重点。我要说的一件事是，当我购买此设施时，我们有我们自己的陈列室，而设计师也来了。不幸的是，由于COVID，我们无法打开陈列室，但在某些时候情况会很好。我们正在制定一个VIP计划，设计师可以进场，享用午餐，参观设施并享受吹玻璃的经历。通过该程序，也许我们可以开始与更喜欢与我们一起工作的设计师讨论过程。我不会阻止这个，对吧?
我注意到您的网站上出现了一件事，其中包含短语“约翰·庞普的生活世界”和您的照片，很明显，您正在建立品牌。您如何有意识地考虑这一点?
我知道[品牌]，在当今这个时代，演讲就是一切，但老实说，我不是一个出色的营销人员。这不是我的事。我并不是很热衷于此，但是我开始为它投入更多的精力，在明年，我们将为它投入越来越多的精力。
[现在]每个人都在远程工作，坦率地说，我想我们都知道，陈列室中的实际活动水平将会降低，人们将希望直接参与。COVID只是在加速最终可能发生的事情。现在我不知道多慢或多快，而且我也不知道多行最终会变成什么。我不确定。但是，当然，我们有设计师直接来找我们。
例如，您是否曾经接触过像RH这样的品牌来进行许可收集?
我无法告诉您有多少人接近我，但我不这样做。制造玻璃很困难。它真的很专业。如果您确实找到某人要去做您自己做的一块玻璃，通常它只是艺术家玻璃，对它没有容忍度，而当您按比例制作照明时，容忍度就是一切。有很多公司来找我们，但是我从来没有做过，因为我很幸运能够生产我们自己的系列。
我有自己的艺术工作室，因此我同时从事的工作是很多限量版作品。我首先是艺术家，所以我喜欢能够做出富有表现力的作品所面临的挑战，并且最终也确实在这里养活了很多产品线。我们在全国范围内有少数VIP设计人员，我直接与他们合作从事非常特殊的项目。我们正在寻求进一步开发该程序。
因此，您可以开展业务，然后再进行更具艺术性的实践?
就是这样我有自己的小艺术系，所以我雇用了几个专门从事特殊项目的人。听着，我从没真正想赚钱。金钱不是我的动力。我不是一个定量的人，到了某个程度，我什至无法进入我的工作室吹玻璃。那太疯狂了，而且我觉得自己受了几年的束缚，因为花了一段时间才找到一栋建筑物并将其锁定。
像每位中年艺术家一样，我正全力以赴，并再次回到一家艺术工作室-这是我20多岁以来的第一个工作室。我认为我所处位置的大多数人都希望继续追求业务规模和资金的增长，但是我对此并不感兴趣，我对两者都感兴趣。
两者都很难!
我真的很喜欢它。我认为艺术家通过这种方式会受到不良的说唱，但是只要您将批判性思维应用于业务，资金和系统，所有艺术家和设计师都是很好的解决问题的人。这样我已经获得了一定程度的成就。