由于软件更新后智能手机中存在严重错误，OnePlus公开向所有OnePlus 5和OnePlus 5T用户道歉。
OnePlus 5和5T于2017年推出，并且已经收到了Android 10的最新主要更新，但是，在此更新中，一个错误已经到来，影响了一些用户的用户体验。
OnePlus在其官方论坛上报告了该问题
在OnePlus的官方论坛中，负责OxygenOS的人Gary C说：
“ 我知道大家都在等待OnePlus 5和5T的新更新。我们深感遗憾此次发布的推迟，产品团队将其优先处理。
当我们在内部测试此版本时，我们发现了与通讯模块有关的严重错误。该团队评估此问题可能严重影响用户体验。此外，此问题需要与运营商进行大量沟通才能以协作方式解决问题，从而大大推迟了发布时间。这样一来，就不可能在规定的期限内推出下一个稳定版的OnePlus 5和5T。
Gary C继续说，团队正在努力解决此问题，再次道歉，但是，他继续提到了可能的更新日期。
我们不知道该问题是否以任何方式影响了葡萄牙语用户。也因为它是与操作员有关的错误。不幸的是，尚未报告具体问题。
因此，如果您在OnePlus 5或5T上的通话或网络有任何问题，很可能是原因。