宇宙公路交通安全管理局(NHTSA)已要求特斯拉召回约158,000辆Model S和Model X车辆，原因是触摸屏出现问题，可能导致其故障，从而危及内部人员的安全。这项要求是在去年开始的NHTSA调查之后提出的。
触摸屏故障会导致车辆后视/倒车摄像头丢失，还会影响其Autopilot高级驾驶员辅助系统。NHTSA在1月在线发布的一封信中，与转向信号灯相关的各种可听到的提示音也会受到影响，并且驾驶员无法使用挡风玻璃除雾和除霜系统，这可能会降低驾驶员在恶劣天气下的能见度，从而增加发生撞车的风险。13
NHTSA表示，它“暂时得出结论”认为触摸屏故障“构成与机动车安全有关的缺陷”，因此希望电动汽车制造商召回受影响的车辆。
其中包括2012年至2018年的Model S轿车模型，以及2016年至2018年的Model X SUV模型。
政府机构解释说，问题出在触摸屏的NVIDIA Tegra 3处理器及其集成的8GB闪存芯片上。据宇宙公路交通安全管理局(NHTSA)称，当触摸屏达到容量时，它可能会失效，通常是在平均使用大约五年或六年之后。
它补充说，特斯拉试图通过一些无线更新来解决该问题，但将其描述为“实质上不足”。
截至去年7月，特斯拉的数据显示，受影响的Model S车辆的触摸屏故障率高达17.3%，Model X车辆的触摸屏故障率高达4.1%。NHTSA表示，它相信故障率将继续上升，正如特斯拉的预测模型所示。
该电动汽车制造商有直到一月二十七日至公路交通安全管理局的要求作出回应，如果它不召回请求，同意必须提供“其决定的完整说明”。
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