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打开百度Hi登录界面，点击左下角的“帮助”;
在新窗口找到“在线客服链接”，双击打开;
这时默认浏览器中便会弹出相关的页面，选择“在线人工服务”;
再次点击“人工服务”，便可与百度Hi官方的客服人员进行沟通了。