在有87位消费者投诉自动紧急制动事件不稳定之后，NHTSA对2017年和2018年款Nissan Rogue跨界车展开了调查。
周五，《消费者报告》报道了此次调查，调查总数为675,000辆。投诉主要指该系统使分频器停止，车辆前方没有明显障碍物。
日产表示，它已发布了针对所有受影响的2017年和2018年Rogue车型的技术服务公告，这些车型具有自动紧急制动功能。该服务公告用于软件更新以改善系统性能，但与安全召回不同，该更新并非对每个客户都是免费的。如果车主仍在原车制造商的保修期内，将免费进行此项工作。那些不在保修范围内的用户将需要为软件更新付费。
但是，非营利性汽车安全中心于3月开始请公路交通安全管理局(NHTSA)展开调查，并表示日产汽车已尝试将该问题视为服务问题而非安全问题。
CAS还说，一些车主已经开始关闭自动紧急制动系统，以响应不稳定的制动事件，这使情况变得更糟。当自动紧急制动按预期工作时，它可以帮助缓解甚至完全避免碰撞。如果将其关闭，则系统不会警告即将发生的碰撞，如果驾驶员没有这样做，则不会刹车。
NHTSA将进行调查，并通知日产必须对受影响的Rogue模型进行安全召回，或得出结论认为没有安全相关的缺陷。