1997年10月9日，民生深圳分行开门迎客，正式登上鹏城金融舞台。自此，民生深圳分行的发展轨迹，便与深圳特区经济发展的脉搏紧紧相连。
23年，迎金融改革不断深化之势，与时俱进。
23年，问特区经济社会发展之需，勇毅笃行。
民生深圳分行始终坚守“为民而生、与民共生”的初心使命，坚定围绕“民营企业的、科技金融的、综合服务的”战略定位，服务地方经济、服务民营企业、服务小微民生，以领跑者的姿态与这座改革创新之城相伴相守、共生共荣，与地方经济发展同呼吸、共命运。
23年间，从华强北一间窄小的办公室到滨河路边的金色大厦，再到福田CBD现代化智慧楼宇，民生深圳分行与改革开放同行，不仅见证了深圳经济总量从 1297亿元增长至接近2.7万亿元的飞速发展，也记录了民生深圳分行融入大局、加速飞跃的发展历程。
初心|党旗在金融一线高高飘扬
党建领航，一路壮歌。23年来，民生深圳分行党委始终秉持着高度的责任感和使命感，坚持以党建引领发展，以党建统领改革全局，全力提升服务实体经济效能。
该行党委认真贯彻落实决策部署和银保监会党委、总行党委的各项安排，把党建工作不断向纵深推进：搭建了常态化、标准化的党建工作体系，创新党建工作平台，实现了对信息的全覆盖和支部工作的实时指导。截至2020年9月末，民生深圳分行共有党支部73个、959名，人数占员工总人数近一半，为稳健发展提供了坚实保障。
红旗高扬，纲举目张。党建引领之下，该行各项业务迅猛发展，人才资源高度聚集，内控机制日臻完备，持续向着更高的目标跃进。
业务规模实现跨越式增长。截至2020年9月末，该行资产总额突破2690亿元，较5年前增长560亿元;各项存款余额达到2425亿元，较5年前实现翻番增长;各项贷款余额超过2134亿元，是5年前的3.36倍。前9个月各项业务净收入55亿元，主要经营指标在本地同类股份制中和民生系统内均名列前茅。
人才培养渐显成效。民生深圳分行现有员工超2100人，其中35岁以下青年员工人数近1400人。通过“青竹、翠竹、劲竹”闭环培养体系，以及常态化开展的“青年成长训练营”、“后备干部培养班”，该行实现了从人才入口把控、精准识别、重点培养到择优选用的全面覆盖。数据显示，近8年来，该行已累计分层级甄选优秀骨干602人次进入后备干部库;通过有序培养锻炼，其中341人次脱颖而出得到任用，选拔任用比例近60%，组织活力得以充分激发。
内控管理行稳致远。多年来，民生深圳分行高度重视内控合规管理的“承重墙”、“加固板”作用，把内控合规管理纳入全面风险管理体系，着力营造“内控有力、合规自觉、经营健康”的良好局面。该行设有内部控制委员会，有效保障了内控合规的独立性、专业性;按年制定计划，不定期开展检查，持续提升各类风险的预警、监测、处置能力;全力开展合规文化建设，推动合规理念成为全员自觉，确保稳健经营、长治久安。
使命|将金融服务实体进行到底
为民而生，忠于本源。自成立伊始，民生深圳分行就将民营基因深植于发展血脉，依靠对地方经济发展的准确判断及体制机制的灵活性，积极融入这片民营经济蓬勃发展的改革热土，扎扎实实用好金融资源、金融产品、金融服务和金融智慧，为深圳经济社会建设积蓄蓬勃之力。
尤其是以来，该行全面落实党、决策部署和总行工作要求，充分发挥金融主力军作用，积极组织“先锋队”、“青年突击队”，坚定奋战在防疫抗疫、支持复工复产一线，坚决落实“六稳六保”重点工作，全力以赴支持民营、中小微企业金融服务增量扩面、提质降本，为激发市场主体活力“保驾护航”，“民生速度”、“民生担当”成为民众幸福生活、企业健康发展的稳定剂。
华大基因是其中的典型代表。自2016年建立业务合作以来，民生深圳分行始终不遗余力关注企业的成长与发展。今年2月8日之初，业尚未全面复工，听闻企业因抗疫急需资金，民生深圳分行迅速响应，开辟专项绿色通道“优先受理、限时审批”，为企业紧急发放“抗疫贷”人民币1亿元，支持企业扩大生产规模。
数据显示，成立23年来，民生深圳分行已服务各类大中型民营企业10余万户，累计为地方大中型企业提供融资万亿元。当前深圳259家上市民企中，该行的合作数量达到208家，合作率超80%;对于深圳500强企业，该行合作率亦超过一半。
对民营经济的鼎力相助，体现在其分层级的客群精准服务。该行将民企客群划分为战略、生态、潜力和基础四类，根据不同客群的经营特征分别给予定制化专业服务。对于战略民企，该行提供“商行+投行+交易”的多产品、全方位、全产业链综合金融服务;对于民企上市公司，该行紧跟大湾区政策，聚焦深圳特色和潜力行业，深度对接行业细分龙头，通过动态流程管理及滚动式服务，不断拓展金融服务的广度和深度。
对于数量众多的中小基础民企，民生深圳分行打造专属服务平台，在线提供云账户开户、全球速汇、网上开证、票据管家、网络融资等25类金融服务;对于技术含量较高的科创型中小企业，该行推出“萤火计划”，整合资本资源，以“认股权+综合服务”方式，助力企业快速壮大。
此外，对于产业链、供应链上下游民企的金融需求，民生深圳分行同样重视。近年来，该行积极加大产品创新力度，陆续推出信融E、应收E、赊销E、仓单E、采购E等系列产品，潜心打通产业链、供应链堵点痛点，带动实体经济有序运转。
担当|深耕普惠探索金融可持续之路
普惠小微，风雨同行。作为最早在市场上大规模开展小微业务的金融机构，民生深圳分行小微金融服务已走过11年。11年深耕，该行服务的小微客户群体达到59.4万户，累计投放小微企业贷款4978亿元，小微贷款余额超785亿元。今年前9个月，累计为1.9万户小微客户投放贷款4.5万笔，放款金额超854亿元。
如此大的业务规模，如何实现?答案在于持之以恒的战略投入。多年来，民生深圳分行始终把小微金融作为战略重点，集全行之力，积极从“额度、流程、考核、资金”等多个维度加大扶持力度，确保将信贷资源优先向小微企业、普惠金融倾斜;同时持续优化业务流程，全方位提升客户体验。2016年，该行在系统内首创贷款续支用一站式服务，将资料录入、客户面签等10余个环节集中处理，日均接待客户面签达500人次，大幅提升了业务办理效率。4年多来，该行个贷集中运营中心累计发放零售贷款26.89万笔，发放金额达5140亿元。
近年来，民生深圳分行还充分利用金融科技，将强大的科技力量和积累多年的丰富数据资产转化为生产力。通过引入大数据、模型画像、垂直搜索引擎等工具，该行全面打造“数字小微”科技作业体系，持续拓展了小微金融服务的深度与广度。
譬如，该行创新搭建小微“云账户”开户通道，让账户服务效率翻倍提升;持续打造“校付通”、“收付易”、“乐收银”等系列收款平台，让客户结算体验大幅飙升;快速迭代小微专属手机、微信，构筑并不断丰富互利互惠、多方共赢的小微金融生态圈。
业内首推的“无还本续贷”是民生深圳分行“科技+金融”的生动实践，该业务自2015年推出以来，为数以万计的小微企业带来便利。据悉，“无还本续贷”通过系统搭建，实现工商、税务、法院等十二大外部系统的交叉验证，有助于精准筛选达标客户，给予直接续贷支持。截至目前，该行已累计办理小微贷款无还本续贷9.2万笔，金额超1820亿元，小微贷款转期率89%，位居同业首位。其中今年前9个月，该行共计为1.1万户小微企业办理无还本续贷405亿元，帮助其节约各项续贷成本超1.6亿元。