Zoom很快将使付费客户选择通过其呼叫路由的数据中心。从4月18日开始，客户可以选择加入或退出特定区域，以自定义用于连接主持会议的服务器。
在此之前，多伦多大学公民实验室在4月3日的一份报告中发现Zoom正在通过传输加密密钥。研究人员 透露，“在北美进行多次测试通话期间，我们观察到了加密和解密传输到北京服务器的[Zoom]会议的密钥。” 他们说，该应用程序使用“具有可识别弱点的非行业标准密码技术”。
使用Zoom进行常规聚会，社交活动或原本要在公共或半公共场所举办的课程的人们不必担心。据Citizen Lab称，应该关注那些通过数字会议平台共享秘密的人。
不过只有几天了。从星期六开始，每个Zoom付费客户都可以自定义其帐户用于实时会议流量的数据中心区域。从以下八个指定区域之一进行选择：澳大利亚，加拿大，，欧洲，，/，拉丁美洲和。您不能更改或选择退出默认区域(对于大多数人来说是)，该区域已被锁定。
首席技术官布伦丹·伊特森(Brendan Ittelson)在博客中写道：“使用Zoom的行业领先的视频通信服务时，此功能使我们的客户可以更好地控制其数据以及与我们的全球网络的交互 。”