如您所料，视频会议和商务消息传递公司正在以不同的方式来帮助人们和企业应对由于大流行而导致的扩展的在家工作和隔离限制。大多数企业已经找到了采用业务连续性流程与员工保持联系的方法。对于不善于远程学习和协作，并努力寻找维持正常现象的工具的学生和教育者来说，现实变得更加困难。
领先的视频会议工具，如Cisco Webex，Google Hangouts和Microsoft Teams已免费提供给企业和个人。这些解决方案主要满足中小型企业(SMB)和企业的需求，可能无法满足学校和非营利组织的要求。
为了应对危机，Avaya通过向符合条件的非营利组织以及大学和学院免费提供其协作解决方案。 Avaya Spaces 是一个集成的云会议和团队协作解决方案，具有聊天，语音，视频，在线会议和内容共享功能。Avaya Spaces已使我们最大的之一的15,000名远程工作者得以远程处理，10,000名远程联络中心工作者已将其用于一家知名的医疗公司，该公司直接与白宫合作进行的努力，并且自爆发以来看到Avaya Spaces平台上的视频协作流量增加了500%。