2020年年初，猝不及防的新冠爆发，威胁着全国人民的生命安全。一方有难，八方支援。武汉作为重灾区首当其冲饱受之苦时，也收获了各地的医疗、物资等的支援。全聚德作为中华老字号，深刻关注着的形势，并积极组织捐赠行动。
来自各地的医护人员第一时间奔赴武汉，开展紧急援助抗疫活动，由于时间太赶，初期食品难以得到充足供应，并且有些北方的医护工作者水土不服，饮食不习惯。全聚德集团了解到这种情况，立刻组织捐献了600多只烤鸭、900多袋年糕、枣馍馍等，积极配合政府部门工作，了解相应的捐献流程，还特意租专用货车以求这些物资能够第一时间发往武汉，给武汉的医务工作者送去温暖。
此外，全聚德还为北京地坛医院奋战在抗疫一线的医护工作人员们送去了免费爱心午餐，为保障医护人员的营养需求，让他们吃上丰富可口的菜肴，全聚德用心制定了专门的营养套餐，荤素搭配，菜品种类丰富，有清炒虾仁、蒜蓉西兰花、酸辣鸭血汤等，全聚德的这一善举不仅使得地坛医院的医护工作者们能够在忙碌之余吃上热乎营养的饭菜，而且也让医护人员们感到了社会对医护群体的关爱和温暖，并感到他们的付出是值得的。
细微之处，方显大义。作为老字号餐饮品牌的全聚德，在此次中以高度的社会责任感和使命感，及时做出支援行动，将慰问物资送往一线抗疫医护工作者的手中，老字号传承的不仅是工艺技术，更是文化精神，危难时刻众志成城，老字号的家国责任感历久弥新。